Выбор города
Изменить
Москва
Санкт-Петербург
Архангельск
Астрахань
Анадырь
Абакан
Барнаул
Благовещенск
Белгород
Брянск
Биробиджан
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Владикавказ
Владивосток
Великий Новгород
Горно-Алтайск
Грозный
Екатеринбург
Ижевск
Иваново
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Кызыл
Краснодар
Красноярск
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Курган
Курск
Липецк
Майкоп
Махачкала
Магас
Магадан
Мурманск
Нальчик
Нижний Новгород
Новосибирск
Нарьян-Мар
Набережные челны
Омск
Оренбург
Орёл
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Пенза
Псков
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Сыктывкар
Симферополь
Саранск
Ставрополь
Самара
Саратов
Смоленск
Салехард
Сочи
Сургут
Тамбов
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Тольятти
Уфа
Улан-Удэ
Ульяновск
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Черкесск
Чебоксары
Чита
Челябинск
Элиста
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Витебск
Гомель
Гродно
Жодино
Лида
Минск
Могилев
Новополоцк
Орша
Пинск
Солигорск
Алматы
Атырау (Гурьев)
Жанаозен
Караганда
Кокшетау
Костанай
Кызылорда
Нур-Султан
Павлодар
Петропавловск
Семей (Семипалатинск)
Талдыкорган
Тараз
Уральск
Усть-Каменогорск
  • Выберите город
  • Доставка и оплата
  • Возврат
  • Помощь
  • Блог
  • Контакты
  • 8 800 555 86 57 Перезвонить мне
  • 8 800 555-86-57 Перезвонить мне
    Перезвоните мне
    Перезвоните мне

    Мы расскажем вам подробно о том, как правильно выбрать аккумулятор, как сохранить уровень зарядки...

    Наши менеджеры проконсультируют по любым интересующим вас вопросам
    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Гарантия 12 месяцев Обмен и возврат без проблем Войти
Корзина 0 0 р

Ваша корзина

Нет товаров

Всего 0 р

Оформить заказ

Товар успешно добавлен в корзину
Количество
Всего
В корзине 0 eд. товара В корзине 1 ед. товара
Всего товаров
Продолжить покупки

Если не работает быстрая зарядка на гаджетах Samsung: варианты действий

Почему может пропасть или перестать работать быстрая зарядка на Samsung-устройствах

Из этого руководства вы узнаете, как бороться с внезапной неисправностью, когда в какой-то момент больше не работает быстрая зарядка на «Самсунг'ах» с такой функцией. Проблема актуальна для любых мобильных устройств, но здесь мы разберём в качестве примера именно корейские смартфоны актуальных моделей (последних годов выпуска).


Примеры сообщений о неисправности

1. У меня A71. Через месяц после покупки перестала работать сверхбыстрая зарядка, потом и другие виды зарядки [совсем не заряжается — примечание автора]. Я использую комплектный адаптер. Ощущение как будто возникает какая-то несовместимость между смартфоном и зарядником.


Сам адаптер не сломан, так как отлично работает с другими телефонами. Что интересно, мой смартфон [A71, — примечание автора] заряжается от других адаптеров, но без быстрой зарядки (возможно, так и должно быть).


Я проверил всё, что только можно — перезагрузку, очистку системного кэша, загрузку в безопасном режиме, зарядку при выключенном питании, сброс настроек в заводские... Всё тщетно. Смартфону меньше двух месяцев, помогите.


2. В моём Galaxy M51 [новый смартфон с гигантским аккумулятором на 7000 мАч — примечание автора] перед Новым Годом, почти сразу после покупки, пропала быстрая зарядка Самсунг. Я купил новый кабель, и та же проблема.


Время зарядки составляет больше 10 часов. Очень раздражает. [Здесь мы задали вопрос, работает ли адаптер на других смартфонах и пробовали ли заменить зарядник — примечание автора]


Я подключал другое зарядное устройство Samsung с меньшими характеристиками. Работает, но как «зарядка через кабель», а зарядное устройство от моего M51 работает в качестве быстрой зарядки моего планшета Tab s5e.


И таких сообщений немало, прямо скажем. Некоторые пользователи крайне разгневаны ещё и медлительностью технической поддержки Samsung, которая надолго задерживает устройство в сервисном центре, а потом отдаёт устройство обратно с раздражающими вердиктами:

  • • в разъём попала вода, негарантийный случай;
  • • на нашем оборудовании всё работает, почистите кабель и разъём на адаптере;
  • • неполадок не найдено, причин для гарантийного сервиса нет.

Что можно сделать простому пользователю, когда вдруг не включается быстрая зарядка на Самсунг?


Почему может пропасть или перестать работать быстрая зарядка на Samsung-устройствах

Руководство, что нужно сделать если не включается быстрая зарядка на Самсунг

Даже если вам кажется абсурдным предложение почистить разъём или проверить программные настройки, всё равно выполните этот пункт. Из-за собственной невнимательности мы часто выполняем лишнюю работу — не нужно идти сложным путём. Постарались составить руководство так, чтобы постепенно переходить от простейших действий к наиболее трудоёмким.


Пошаговые рекомендации актуальны для ситуаций, когда перестала работать быстрая зарядка Samsung, а также если смартфон не заряжается вовсе от комплектного адаптера, хотя от других заряжается. Прежде, чем приступить, подготовьтесь.


Адаптер. В тестировании должно быть только оригинальное комплектное зарядное устройство Samsung (без повреждений, то есть предположительно исправным).


Кабель. Для зарядки используйте только штатный USB-кабель с цельной изоляцией без внешних видимых повреждений и загрязнений (представьте себе, иногда нам после всех манипуляций пишут, что на самом деле кабель всё-таки реагирует на изгибы/изломы).


Вода. Убедитесь, что на экране смартфона в области статус-бара отсутствует иконка «капелька» — она предупреждает о попадании влаги в цепь зарядного порта, то есть является индикатором короткого замыкания.


Грязь. Разъёмы в смартфоне и зарядном устройстве должны быть чистыми без следов пыли, жира, грязи, песчинок и влаги (иначе почистите ватной палочкой или зубочисткой — в 99% случаев это решает проблему).


Программы. Удалите все нестандартные приложения для аккумулятора и контроля зарядки (например, вот такие).


Прошивка и фирменное ПО. Обновите программное обеспечение Samsung (особенно на новых смартфонах — проверьте версию прошивки, а затем все обновления в Google Play и фирменном магазине приложений, если используется).


Почему может пропасть или перестать работать быстрая зарядка на Samsung-устройствах

1. Пробив настроек

В большинстве устройств Samsung режим быстрой зарядки можно включить или выключить. Иногда этот параметр сбоит — зависает в положении выключено, хотя индикация показывает, что оно включено.


Если смартфон почти разряжен, то зарядите любым доступным способом (другим адаптером, например, когда комплектный вообще не заряжает). Выполните следующие пункты с отсоединённым адаптером питания, иначе опция будет недоступна.


  • • Перейдите в «Настройки» → «Обслуживание устройства» → «Батарея»;
  • • на экране отобразится текущее энергопотребление, режим питания и мониторинг приложений, но на некоторых смартфонах ещё есть пункт «Зарядка»;
  • • нажмите на кнопку «Зарядка»;
  • • в открывшемся разделе выключите ползунок «Быстрая зарядка» (если есть «Быстрая беспроводная зарядка», то её тоже выключите);
  • • перезагрузите смартфон штатным способом;
  • • вновь зайдите в раздел быстрой зарядки и включите ползунок обратно (и если выключали для беспроводной, то её тоже верните).

2. Программный сброс USB

Способ доступен не на всех смартфонах и планшетах Samsung. Но если он есть, то лучше выполнить процедуру. Она однозначно помогает в ситуациях, когда было временное замыкание на USB-порту, а реакция операционной системы на программное отключение блокировки не последовало, либо в работу вклинились ошибки.


  • • Перейдите в «Настройки» → «Приложения»;
  • • сделайте тап на «Три точки» (дополнительные параметры справа вверху в виде кнопки с тремя точками);
  • • из всплывающего списка выберите «Показать системные приложения»;
  • • прокручивайте вниз до тех пор, пока не увидите приложение «USBSettings» (может называться иначе, но похожим образом);
  • • нажмите на это приложение и перейдите в раздел «Память»;
  • • выберите «Очистить данные» и «Очистить кэш».

3. Жёсткая перезагрузка

Не помогло? Если на устройстве есть ещё хотя бы несколько процентов заряда, то выполните перезагрузку, но нестандартным методом:


  • • выключите смартфон длительным нажатием кнопки включения;
  • • подождите около минуты (официально Samsung рекомендует 10 секунд);
  • • подключите зарядное устройство;
  • • включите смартфон — зарядка должна идти штатно.

4. Мягкая перезагрузка

Не работает? Если не помогла жёсткая перезагрузка, то перезагрузите сочетанием клавиши питания и уменьшения громкости (комбинация может отличаться на разных устройствах — сверьтесь с официальной инструкцией).


5. Разрядите до выключения

Обязательно условие, что другими адаптерами смартфон зарядить всё-таки можно.


  • • Разрядите смартфон так, чтобы он самостоятельно выключился;
  • • без излишних промедлений подключите зарядное устройство;
  • • не включайте смартфон, если он может заряжаться в выключенном состоянии;
  • • дождитесь заряда 100% на индикаторе;
  • • подождите ещё примерно 30-60 минут после полной зарядки;
  • • отсоедините зарядное устройство;
  • • включите смартфон и разрядите естественным образом до выключения (только не нужно принудительно его нагружать);
  • • вновь подсоедините адаптер питания и включите смартфон;
  • • проверьте, не появилось ли сообщение о быстрой зарядке.

Этих действий достаточно, чтобы подтолкнуть работу контроллеров AFC к синхронизации режимов зарядки. Подробности постарались изложить максимально кратко и понятно. Вопросы и замечания укажите в комментарии.


Почему может пропасть или перестать работать быстрая зарядка на Samsung-устройствах

Причины, почему перестала работать быстрая зарядка Samsung

Иногда возникают неполадки, из-за которых происходит «отказ» смартфона принимать комплектный адаптер с поддержкой функции быстрой зарядки. Источник проблемы сокрыт в нестандартном (или нетипичном) подходе компании Samsung к технологии ускорения процесса зарядки мобильных устройств.


Для повышения конкурентоспособности собственной платформы SoC Exynos (чипсеты начали использовать в Galaxy S6) инженеры мобильного подразделения Samsung Mobile разработали технологию Adaptive Fast Charging (AFC). Её главная задача — помочь фирменной самсунговской платформе противостоять разработкам Qualcomm на глобальном рынке смартфонов и планшетов.


Посмотрите список, какие быстрые зарядки вообще существуют сейчас в мобильной отрасли.


По разным данным, AFC хоть и является совместимым аналогом технологии быстрой зарядки Qualcomm Quick Charge, полной её функциональности не обеспечивает до сих пор в 2021-м году. Это не значит, что у Samsung разработка хуже (судить не нам, в конце концов). Просто она работает иначе.


Напомним из школьного курса физики, что аккумулятор поглощает энергию тем хуже, чем больше заряжен. Процесс зарядки может протекать быстро до определённого уровня зарядки, после чего замедляется. Так, например, ещё в Qualcomm Quick Charge 3.0 был реализован плавный дискретный процесс управления режимами зарядки с шагом в 200 мВ. В предшествующей технологии Quick Charge 2.0 переход производится в четыре режима работы зарядного устройства. Примерно по той же схеме устроен принцип работы и в других технологиях быстрой зарядки.


А вообще вредна ли быстрая зарядка для телефона Samsung?


В Samsung используют лишь два режима работы адаптера с поддержкой AFC — 5 В и 9 В (на последних моделях добавлен режим 12 В). При этом любое зарядное устройство с поддержкой Qualcomm Quick Charge 2.0 и больше подходит к смартфонам и планшетам, которые комплектуются адаптерами AFC.


Если говорить простым человеческим языком, то не работает быстрая зарядка на Самсунг по следующей схеме:

  • • вы подключаете зарядное устройство AFC к смартфону Samsung с помощью комплектного USB-кабеля;
  • • у них совместимые контроллеры, которые общаются между собой по шинам данных USB;
  • • контроллеры приходят к согласию на каком напряжении начать работу;
  • • в зависимости от ситуации напряжение поднимается до 5 В, либо сразу до 9 В (12 В на новых);
  • • в штатном процессе режимы «перебираются» и дают сигнал смартфону, что быстрая зарядка работает;
  • • когда что-то идёт не так (большое сопротивление, потери, некачественный кабель), то напряжение «откатывается» вплоть до выключения зарядки.

Почему может пропасть или перестать работать быстрая зарядка на Samsung-устройствах

***

Как видите, смартфон Samsung не так прост. Функция быстрой зарядки не работает иногда по самым простым причинам — программный сбой, засорение или даже последствия после засорения USB-разъёма, банальные конфликты в протоколах обмена данными. Попробуйте разобраться в вопросе и решить проблему самостоятельно с помощью указанных рекомендаций.


Логотип компании «Неовольт»

Если остались вопросы или у вас всё равно ничего не получилось, то напишите в комментарии модель устройства и подробности, при которых возникла неполадка. Или обратитесь в нашу поддержку ВКонтакте @NeovoltRu.


Подключайтесь к группе, чтобы узнавать новости из мира автономности гаджетов, об их улучшении и прогрессе в научных исследованиях аккумуляторов. Подключайтесь к нам в Facebook и Twitter. Мы также ведём насыщенный блог в «Дзене» и на Medium — заходите посмотреть.



2 Comments

  • Avatar
    Роман

    Не работает быстрая зарядка на s20plus после значка капелька. Указаннеые действия не помогли

    • Avatar
      Роман Neovolt.ru

      Здравствуйте Если имеет ввиду что сначала заряжался быстрой зарядкой а оставшиеся 10-30% нет быстрой то это нормально. Сделано для сохранения ресурса аккумулятора.

Оставить комментарий

Комментарий: *
Имя: *
E-mail: * (Не публикуется)
Вебсайт: (url сайта сhttps://)
Обязательные поля помечены *